Kundenberater (w/m)

Wer wir sind

Innovation trifft Tradition. audibene, Europas führende Plattform für moderne Hörgeräte, bringt frischen Wind in die Medizintechnik. Mit mehr als 300 Mitarbeitern weltweit und über 1000 Partnern in Deutschland, den Niederlanden, der Schweiz, den USA und weiteren Ländern haben wir ein spannendes und einzigartiges Vertriebskonzept entwickelt. Damit schaffen wir eine zukunftsweisende Schnittstelle zwischen dem Internet, klassischem Offline-Vertrieb und der Medizintechnik.

Wir sind ein dynamisches, schnell wachsendes Unternehmen mit Sitz in einem grosszügigen Loft-Büro in Berlin-Kreuzberg und bieten grosse Gestaltungsspielräume für alle Beteiligten. Angetrieben durch ein hohes Energielevel, viel Kreativität und flache Hierarchien definieren wir unseren Arbeitsalltag stets neu. Auch wenn wir schon viel erreicht haben, sehen wir noch viel Potential und suchen dafür engagierte und sympathische neue Kollegen, die Lust haben, Teil eines unschlagbaren Teams zu werden.

Deine Aufgaben

  • Individuelle, bedarfsorientierte und  herstellerunabhängige Kundenberatung zu den Themen Hörverlust und Hörgeräte
  • Professionelle Begleitung des Kunden vom ersten Kontakt an über die gesamte Versorgung hinweg
  • Entwicklung individueller Lösungen auf Basis ermittelter Probleme und Ansprüche gemeinsam mit Kunden und Partnern
  • Selbstständiges Einleiten von Massnahmen zum Erhalt individueller Geschäftsverbindungen
  • Koordination und Steuerung aktiver Prozesse zwischen Kunden und Partnern

Dein Profil

  • Maximale Kundenorientierung und Professionalität bei telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
  • Grosses Einfühlungsvermögen für Menschen und ihre Ansprüche an ein medizinisches Produkt
  • Keine Kaltakquise, sondern tiefgehende Beratung auf Wunsch des Kunden
  • Hands-on-Mentalität und Performance-Orientierung
  • Einschlägige Erfahrung im Vertrieb, bestenfalls technischer, erklärungsbedürftiger Geräte
  • Du verstehst Schweizerdeutsch und sprichst es idealerweise auch fliessend

Was wir bieten

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Eine einzigartige Arbeitsatmosphäre in einem innovativ denkenden Team
  • Einen spannenden Arbeitsplatz in einem motivierten, dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien
  • Als weitere Vorzüge bieten wir eine grosse Bandbreite an Mitarbeitervorteilen, regelmässige Trainings und Schulungen 

 

Bei uns bist Du richtig, wenn Du Teil eines jungen, aufstrebenden und ambitionierten Unternehmens sein willst. Du bist begeistert, motiviert und Du willst etwas bewegen? Überzeuge uns noch heute mit Deiner Persönlichkeit.

Die Stelle ist ab sofort verfügbar! Klicke einfach HIER um Dich zu bewerben, alternativ kannst Du uns Deine Bewerbung auch gerne per E-Mail an jobs@remove-this.audibene.ch schicken.